Videoconsult

Het is mogelijk om bij de assistente een videoconsult bij de huisarts aan te vragen.

Wat heeft u nodig?

• Een device met een camera en een microfoon, bijvoorbeeld een laptop of een mobiele telefoon.

• Een stabiele internetverbinding: bij voorkeur bekabeld, WiFi kan ook. Een dataverbinding is doorgaans minder stabiel, en brengt mogelijk kosten met zich mee als u geen ‘onbeperkt data’ in uw bundel heeft.

• Bij voorkeur Google Chrome als webbrowser, en dan het liefst de incognito-modus (die zorgt er het beste voor dat de video- en geluidsinstellingen goed worden ingesteld).

Wat moet u doen?

• U test of uw camera en microfoon goed werken door naar de virtuele wachtkamer te gaan. U typt uw naam en klikt op Volgende stap. In het volgende scherm kunt u uw camera en geluid testen.

• U maakt een afspraak voor een videoconsult bij de assistente door te bellen met (0318) 500020. U vraagt naar de vergadercode (zie onder).

• U gaat een paar minuten vóór de afgesproken tijd naar de virtuele wachtkamer via de link in onderstaande tabel, typt uw naam en klikt op de knop: ‘Deelnemen’.

• U komt in de zgn. ‘Wachtruimte’. U wacht hier tot de huisarts u binnenroept. Net als bij het reguliere spreekuur probeert de huisarts op tijd te werken – echter ook dit digitale spreekuur kán onverhoopt een beetje uitlopen.

• Zorg ervoor, dat u telefonisch bereikbaar blijft terwijl u wacht. In het geval er iets misgaat, kan de huisarts of assistente u telefonisch bereiken.